Central de Atendimento

Serviço de Entrega

Realizamos nossas entregas pelos Correios nas modalidades PAC e SEDEX.

Entregamos em todo o território nacional todos os produtos disponíveis à venda no site.

Não é possível agendar data e horário para entregas. 

Nosso prazo de entrega é uma estimativa, baseado na tabela dos Correios. Atrasos podem acontecer, dependendo da demanda dos serviços de entregas, principalmente em datas como Black Friday e Natal, ou de restrições em CEPs. Nesses casos, é possível verificar diretamente com o atendimento dos Correios pelo telefone (11)3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 725 7282 (demais localizações). Tenha o código de rastreio em mãos.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

Serão realizadas até 3 tentativas de entregas e, se nenhuma delas tiver sucesso, a sua encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência perto de você.

As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.

 

POLÍTICA DE FRETE GRÁTIS:

Para revendedoras, praticamos frete grátis nas compras com valor total igual ou acima de R$500,00.

Para consumidoras praticamos frete grátis nas compras com valor total igual ou acima do estipulado para cada região. Essa promoção está disponível para as modalidades PAC e Sedex e não é cumulativa com o desconto de revendedora. Confira o valor mínimo de compra em cada Estado para habilitar o frete grátis:

São Paulo - PAC R$65,00 e Sedex R$100,00

Rio de Janeiro, Minas Gerais, Paraná e Santa Catarina - PAC R$80,00 e Sedex R$120,00

Espírito Santo, Distrito Federal, Goiás, Tocantins, Mato Grosso do Sul e Rio Grande do Sul - PAC R$100,00 e Sedex R$150,00

Bahia, Sergipe, Alagoas e Mato Grosso - PAC R$120,00 e Sedex R$150,00

Pernambuco, Paraíba, Rio Grande do Norte, Ceará, Piauí, Maranhão, Pará, Amapá, Amazonas, Roraima, Acre e Rondônia - PAC R$170,00 e Sedex R$200,00

Nas compras com valor total abaixo do determinado, o custo da entrega será calculado de acordo com o CEP do endereço de entrega e o serviço de frete selecionado. Promoção válida por tempo indeterminado. A Felicittá Looks se reserva o direito de cancelar esse benefício a qualquer momento sem prévia comunicação.